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　　中國青年網北京1月11日電（記者 李彥龍）今年是共青團中央聯合國家發展改革委、公安部、交通運輸部、中國民用航空局、中國國家鐵路集團有限公司等6部門共同實施中國青年志愿者服務春運“暖冬行動”的第6年。1月10日是春運首日，全國各地的青年志愿者陸續上崗服務，在火車站、機場、道路客運站、港口碼頭、地鐵等地，為春運旅客熱情提供引導咨詢、重點幫扶、應急救援等方面的志愿服務，共同營造平安出行、溫暖出行的良好春運氛圍。

　　全國各地團組織和青年志愿者協會在相關部門的支持下，精準確定服務單位和服務需求，深化“結對+接力”常態化服務機制，提高春運志愿服務的項目化、專業化水平。廣泛動員招募青年志愿者，圍繞春運特定服務內容開展“暖冬行動”培訓。不斷健全志愿者工作保障機制，保障“暖冬行動”青年志愿者有序、平安、快樂地參與志愿服務。

　　北京市“暖冬行動”春運志愿服務啟動。圖為活動啟動儀式現場。北京團市委 供圖

　　10日上午，北京市“暖冬行動”春運志愿服務集中上崗活動在北京南站舉行，來自鐵路、公交、地鐵和高校、機關、企業等單位的青年志愿者經過培訓后，集中宣誓，統一上崗，正式開展春運志愿服務。團中央青年志愿者行動指導中心主任、中國青年志愿者協會副會長劉劍波一行前往南站地區看望正在服務的青年志愿者。北京市共招募志愿者3622人，以北京站、北京西站、北京南站三大火車站為重點，服務崗位總數510個。其中，北京南站地區累計招募培訓志愿者300余名，設立了定點咨詢服務崗、愛心輔助引導崗、乘車引導服務崗等志愿服務崗位。北京西站地區志愿服務協會今年共設置20余處志愿服務崗位，日均志愿者上崗240余人次。

　　江蘇省利用現代信息手段，精準對接崗位需求，推出“暖冬行動志愿服務崗位需求對接”小程序，開展線上對接、招募、審核等工作，引導廣大返鄉大學生志愿者積極參與到“暖冬行動”中。江蘇團省委在1月初召集全省重點鐵路、地鐵、高速公路、長途客運站、機場、港口等站點志愿服務工作負責人和骨干志愿者，圍繞服務技能、安全知識、應急處理等方面開展集中培訓。

　　浙江省全省共招募上萬名志愿者參與服務春運“暖冬行動”。其中，溫州市發動113家志愿服務組織參與春運“暖冬行動”。湖州市設立67個志愿服務崗位，日均志愿者161人次，在部分站點還設立“小候鳥之家”。杭州市共設33個服務站點，275個服務崗位，由黨員干部帶頭，分批分次上崗服務。堅持做到“四個統一”：統一服務內容范圍、統一志愿者招募標準、統一志愿服務標識系統及志愿者服裝、統一考核管理，全面提升了服務標準、服務陣地識別度以及志愿者管理效能。

　　江西省組織10所省內高校和3個社會志愿服務組織，共招募大學生志愿者1425名，社會志愿者520名，服務江西境內車站20個，日均上崗志愿者600余名。堅持“必需必要必實用”的原則，開展13場崗前培訓，確保每一名志愿者接受培訓。修訂印發《2020年南鐵春運志愿服務工作手冊》，20個站點都建立了“志愿者之家”。

　　廣東全省統一使用“i志愿”系統規范春運志愿服務活動管理、崗位發布、信息歸集等，助力形成春運志愿者信用檔案。統一制作“暖冬行動”志愿文化產品，依托各春運志愿服務站點廣泛發布傳播。廣州市實現站區聯動，在越秀、番禺、天河等10個區，廣州火車站、廣園客運站、白云機場、廣州地鐵等13個“點位”，設置上千個春運志愿服務崗位，提供站場指引、安檢協助、信息咨詢、轉站指引、照顧老弱病殘母嬰旅客等12類服務，志愿者總數預計超過1.5萬人。

　　圖為重慶市青年志愿者幫助旅客取火車票。重慶團市委 供圖
　　重慶團市委、市委宣傳部、市文明辦等15個單位聯合實施“站小青”春運志愿服務，面向全市招募3300余名志愿者，在38個區縣和2個經開區的227個服務點開展志愿服務。同時扎實開展志愿者培訓，設計了服務規范、心理健康、應急處理等主題培訓課程，提高志愿服務綜合能力。

　　四川省在以往志愿服務項目基礎上，創新推出了針對以進城務工人員為主體的防金融詐騙知識宣傳、創業優惠金融政策宣傳等志愿服務。四川團省委還鼓勵高校以院（系）為單位，與當地火車站、汽車客運站進行長期結對，推動志愿者常態化參與交通志愿服務；依托“志愿四川”信息平臺，共發布百余個春運志愿服務項目，為志愿服務嘉許激勵提供更為準確的時長數據。

　　陜西省以“喜迎十四運 志愿暖冬行”為主題，動員全省近萬余名青年志愿者奔赴春運第一線，在1600余個交通運輸崗位上開展志愿服務，營造濃郁的服務春運和喜迎十四運會的文化氛圍。

　　河南省青年志愿者在幫助旅客運送行李。河南團省委 供圖
　　青春志愿行，溫暖回家路。在您回家路上，青年志愿者默默守護您的平安回家路。青春志愿，愛在旅途。

　　湖南省湘鄉市開展“青春志愿行，溫暖回家路”青年志愿者服務“暖冬行動”。湖南團省委 供圖