中國青年報客戶端訊(中青報·中青網記者李劍平)1月10日,由中國鐵路上海局集團有限公司杭州客運段和杭州工務段共同擔當乘務工作的K1248/5次“共青團號”列車從浙江寧波站發車,滿載著1600余名旅客駛向云南昭通。
今年春運,杭州工務段共抽調100余名平均年齡為24歲的青年職工,與杭州客運段一道參與春運的旅客運輸工作。青工們的角色首次從“幕后”轉變為“臺前”,擔當乘務工作,他們要通過嚴格的專題培訓,還要學會沉著、冷靜地應對列車運行途中突發情況,用心、用情服務旅客。
為使青年職工盡快適應乘務員工作崗位,在春運前,他們通過試跑跟車,開展實戰培訓,老師帶徒,進行跟班學習,快速掌握標準化作業和應急處置能力。今年21歲的錢藝瑋是杭州工務段此趟“共青團號”列車乘務員中年紀最小的一位,也是為數不多的女青工之一。她第一次參與春運,細致地檢查好車廂內各個部位,服務好每一位旅客。
圖一至圖七:春運K1248/5次“共青團號”列車。(吳浩存 供圖)
杭州工務段衢州線路車間線路工李志新說,“春運期間,自己雖然不能回家和家人團聚,但看到每一位旅客開心、平安地踏上回家的旅途,所有的付出都是值得的”。
“春運期間,鐵路客運工作非常繁忙,在列車上需要細心地服務好旅客,把他們安全送到家,讓他們闔家團圓!饼堄尉路車間胡煒麟說。