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有游客被困玉龍雪山山頂?景區:現在是風季 已限流

發稿時間:2025-02-05 07:12:00 來源:封面新聞 中國青年網

  封面新聞記者 鄒阿江 圖據受訪者

  “麗江玉龍雪山,氣溫零下六度,索道停運,多名游客被困,無人問津,這大過年的......”2月4日,游客張女士分享了兩天前自己前往玉龍雪山游玩時,因遭遇大雪天氣而被困山頂的經歷。

  經梳理發現,自1月26日起,云南部分地區連續出現大雪天氣,導致包括玉龍雪山在內的多個景區幾乎每日都發出景區停運通知。不少旅客在旅途中由于天氣原因被困于景區內,經歷了數小時的等待后才得以離開。

  玉龍雪山景區大風天氣

  2月4日下午,記者聯系到了相關游客及景區工作人員進行了核實。

  風力太大索道停運

  多名游客被困山頂數小時?

  據張女士講述,“2月2日下午兩點左右,我們乘坐索道上到玉龍雪山山頂,當時氣溫為零下六攝氏度。因為突降大雪,下山索道停止運行,預計有上千人在山頂滯留長達三小時,期間沒有任何人前來處理,最后不得不撥打110求助。這么大的景區竟然沒有應急預案。” 張女士表示,由于路面結冰,直到晚上十點她才返回酒店。她提出質疑,既然景區知曉春節期間山上會有大雪和強風,為什么還要繼續售票。

  相較于張女士的經歷,余女士的感受更為深刻。“當天我也在山頂,由于風力過大索道停運,許多人在寒風中被困數小時。” 余女士提到,從下午兩點開始排隊等候下山,直至大約六點才乘上纜車下山。“在被困的幾個小時內,我沒有見到任何景區方面的人員出面解決問題,大家只能焦急地等待。”

  另外,余女士還回憶說,在此期間有工作人員抬來一箱氧氣瓶售賣,每瓶標價39元。她認為,鑒于1月下旬玉龍雪山就曾因大雪天氣造成游客被困的情況,景區本應從中吸取教訓,完善管理措施。

  實際滯留的游客沒那么多

  景區已啟動限流措施

  2月4日下午3時許,記者聯系到了玉龍雪山景區的工作人員。據該工作人員介紹,盡管景區今日正常開放,但已開始實行限流措施,且當日的索道門票已經全部售罄。“今天景區客流量已達飽和狀態,從中午12點開始實施限流措施,如果您沒有提前預訂票務,則無法進入景區。”

  當被問及索道為何會臨時停運時,該工作人員解釋說,2月份是玉龍雪山的風季,通常在下午時段會出現不定時的大風天氣。此時,索道公司會根據實際情況進行評估,一旦確認天氣狀況影響到索道的安全運行,就會立即采取停運措施。“只有在不可抗力因素影響下才會停運,并非隨意為之。”

  玉龍雪山景區

  針對2月2日發生的大量游客被困山頂數小時一事,該工作人員表示,“2日中午12點我們就開始對準備上山的游客實行限流并勸返,因此實際滯留在山上的游客人數肯定不足千人。每個索道車廂僅能容納8名乘客,由于當時風勢較大,索道運行速度比平時慢,導致等待時間延長,但最終所有游客都安全下了山。”

  對于游客反映在等待過程中景區無人回應的問題,該工作人員予以否認,并稱,“當天景區啟動了應急預案,在等待期間有工作人員安撫游客情緒,提供糖果、小零食和熱水,同時也有人員負責維持現場秩序。”

  高海拔天氣多變

  雪季建議錯峰錯行

  記者注意到,受強冷空氣影響,近期玉龍雪山2800米以上的高海拔地區都遭遇了大雪和大風天氣,氣溫累計下降10至15攝氏度,陣風達到8至9級。麗江旅游集團也向游客發送了關于景區天氣情況的短信提醒。

  早在一周多前,玉龍雪山迎來首場大雪時,景區索道就已出現停運的情況。1月26日晚23時許,麗江旅游集團發布了《關于2025年1月27日玉龍雪山索道及印象麗江演出暫停接待的通知》。

  通知指出,由于強冷空氣的影響持續,預計當晚及次日白天玉龍雪山景區將繼續降雪,導致景區道路積雪結冰。玉龍雪山冰川公園索道、云杉坪索道、牦牛坪索道以及印象麗江演出均不具備接待條件。為確保廣大游客游覽安全,經綜合評估后決定,2025年1月27日將停止這三條索道的運營以及印象麗江的演出。已經購買了索道票和印象麗江演出票的游客,票款將按原購票途徑退還,請各位游客朋友及時調整行程。由此帶來的不便,敬請諒解。

  索道車廂

  記者觀察到,不少云南本地人在看到2月2日游客被困玉龍雪山的視頻后紛紛表示,“目前正值雪山的風季,高海拔地區的天氣變化莫測,建議大家注意安全,錯峰出行。”

原標題:有游客被困玉龍雪山山頂?景區:現在是風季 已限流
責任編輯:楊逸凡
 
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