春運(yùn)期間,旅客在匆忙趕路時(shí)遺失物品的情況時(shí)有發(fā)生。在安徽合肥南站,各種遺失物品堆得滿滿當(dāng)當(dāng)。
在合肥南站的候車大廳里,人潮涌動,中心服務(wù)臺的客運(yùn)值班員們一邊為旅客提供咨詢服務(wù),一邊整理近期在車站內(nèi)撿到或是列車上轉(zhuǎn)交下來的各種旅客遺失物品,小到充電器、眼鏡,大到行李箱、筆記本電腦,甚至還有一摞身份證。
合肥南站客運(yùn)值班員 周亞秋:最多的時(shí)候一天能收到將近400件遺失物品,身份證一天大概能收到50個(gè)以上,杯子能收到30個(gè)以上。
據(jù)介紹,服務(wù)臺里的遺失物品只是極少部分,在車站的庫房里,記者看到了自春運(yùn)以來搜集的上千件遺失物品,已經(jīng)找到失主的,工作人員會給物品貼上手機(jī)號碼等。
合肥南站客運(yùn)值班員 周亞秋:旅客可通過自取、快遞以及轉(zhuǎn)送其他列車車站的方式來認(rèn)領(lǐng)。
車站提醒,旅客們?nèi)舭l(fā)現(xiàn)有物品遺失在列車上或車站里,可及時(shí)通過“12306” App或者撥打鐵路客服電話12306,聯(lián)系客服人員進(jìn)行查找,也可以向現(xiàn)場工作人員尋求幫助。