1月16日，多位支付寶用戶在社交媒體發布訂單支付頁面截圖表示，自己在14:40—14:45這5分鐘的時間段內，通過支付寶進行個人支付等操作時，均在訂單支付時被提示“政府補貼”，減免優惠20%。
今天（17日）凌晨，支付寶官方微博回應付款優惠失誤。同時，支付寶稱，其官方沒有發送任何資金追回短信，如果收到相關追回短信，千萬不要點，以免上當受騙。詳情如下：
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