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圖知道｜都2024了，中國移動還在收“來電顯示費”

發稿時間：2024-07-19 06:07:00 來源： 中國青年報

　　沒想到，都5G時代了，中國移動居然還在收取“來電顯示費”。對消費者意外發現的這個細節，中國移動表示，是因為部分消費者使用了舊套餐，需更換套餐才能免費使用來電顯示服務。其實，深層次的原因是運營商漠視消費者的知情權。運營商應清晰告知用戶服務及費用變更，尊重消費者的選擇。同時，對于已收取的費用，應考慮合理退費或補償，以維護用戶合法權益。漫畫：程璨

責任編輯：楊逸凡
 
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