中青報·中青網(wǎng)記者 杜園春

　　歲末年初，各大電商的“年貨節(jié)”正在火熱進(jìn)行中。如今，不少人網(wǎng)購會參考“第三方測評”，因為有人幫忙把關(guān)，能高效快速地做出最適合自己的購買決策。但同時，也有網(wǎng)友吐槽，有些“第三方測評”不靠譜，參考后反而耽誤事兒。

　　上海的85后宋凝的孩子在上小學(xué)，她平時購物也喜歡先網(wǎng)上看看相關(guān)測評。前兩天，她依據(jù)“第三方測評”的推薦給孩子買了一雙雪地靴，但收到貨后發(fā)現(xiàn)，鞋子不僅重，底也很硬，孩子穿上后連走路姿勢都有點怪了，她“馬上退貨，并取關(guān)了那位測評博主”。

　　日前，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)（wenjuan.com），對1338名受訪者進(jìn)行的一項調(diào)查顯示，67.9%的受訪者擔(dān)心虛假“第三方測評”消耗粉絲的信任，降低行業(yè)好感度；61.6%的受訪者認(rèn)為侵害了生產(chǎn)經(jīng)營者合法權(quán)益，擾亂市場秩序。

　　天津的劉念丹是一位二孩媽媽。因為對測評博主的無條件信任，她也曾上過虛假測評的當(dāng)。她告訴記者，后來自己回頭再去翻那條測評視頻下方的留言，發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友和她一樣，都是因為對博主的信任下單的，“只有一位網(wǎng)友留言，擔(dān)心那條測評內(nèi)容是廣告。我后來發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后，就在底下真實地反饋了那次的購物體驗。”劉念丹直言，消費者都不是傻子，從事“測評”卻不認(rèn)真“測評”，只會寒了粉絲的心，讓自身的口碑受損，信譽(yù)大打折扣，最終，流量也會棄之而去。

　　“如果不幸中了虛假測評的圈套，并不是只有退貨那么簡單，會浪費不少人力和心力，甚至打亂原本的計劃安排。” 在湖北一所高校讀大二的周如娜經(jīng)常網(wǎng)購，也在一些測評博主的推薦下買了不少好東西。但有次她根據(jù)測評推薦買了一件衣服，本打算出游穿，結(jié)果經(jīng)歷了漫長的預(yù)售期卻最終等來了“貨不對板”。因出行在即，她只好在學(xué)校附近的小店里臨時買了一件救急。“虛假測評對那些被測評了的其他商家也不公平，平白無故失去了一些潛在消費者。” 周如娜希望加大力度整治虛假測評，維護(hù)市場良好發(fā)展的秩序。

　　調(diào)查中，62.0%的受訪者認(rèn)為虛假測評會誤導(dǎo)蒙蔽消費者，影響購買決策；45.9%的受訪者擔(dān)心不良資本的涌入破壞“測評”初衷，阻礙行業(yè)發(fā)展。

　　參與本次調(diào)查的受訪者中，男性占38.0%，女性占62.0%。年齡分布上，00后占12.0%，90后占47.3%，80后占32.8%，70后占6.6%，60后占1.2%，其他占0.1%。