西双版纳善谢文化传媒有限公司

　　中國青年網烏鎮11月13日電（記者　李華錫）“回想過去幾天的志愿服務經歷，收獲滿滿且十分精彩，感受到的不僅是國際性會議的震撼性，還看到了數字與文化的有機結合，大家從世界的各個方向朝著世界互聯網大會烏鎮峰會奔赴，我也看到了友誼的力量，以及能參與服務這次烏鎮峰會的自豪感和幸福感……”這是2023年世界互聯網大會烏鎮峰會結束后，浙江傳媒學院播音主持藝術學院的學生王楠寫下的一段心得感悟。

“小梧桐”抵達烏鎮準備開展志愿服務。受訪者供圖

　　王楠是此次大會的志愿者“小梧桐”。今年，包括她在內的807名“小梧桐”，相聚烏鎮，服務烏鎮峰會。

　　據峰會志愿服務部部長介紹，“小梧桐”中“00后”是主力軍，共有791人，占總人數的98.02％，最年輕的出生于2006年。最長的志愿服務時長超過668個小時。另外，還有68名“小梧桐”是服務過杭州亞運會和杭州亞殘運會的“小青荷”，26人參加過往屆烏鎮峰會。王楠就曾是杭州亞運會采火使者。

“小梧桐”在烏鎮進行踩點學習。受訪者供圖

　　這支青年志愿者隊伍按照不同的崗位職責，在會務活動、語言翻譯、禮賓接待、抵離迎送等8個領域提供悉心服務。

　　據了解，“小梧桐”這個充滿榮光和夢想的志愿服務品牌已經與世界互聯網大會烏鎮峰會攜手走過十年。“小梧桐”已經不僅僅是一個青年志愿者的代號，更是一個青年建功的品牌，是“浙江最好的青春名片”之一。從2014年到2023年，8934名“小梧桐”在烏鎮的石板路上留下了自己的青春印記，累計服務保障了全球120余個國家和地區的10000多名嘉賓。

　　劉存鈺是浙江大學國際組織與國際交流專業研一學生。在得知可以申報烏鎮峰會的志愿者時，她第一時間報名。她所服務的嘉賓是巴哈馬國防軍準將及其夫人。

　　她和搭檔聯絡員一起，全權負責他們在華的行程，工作內容包括日程安排、交通調度、參會引導、景區導覽等，同時還要應對一些突發狀況。

　　劉存鈺舉例說，在志愿服務前期，由于天氣原因，嘉賓的航班一再變更，導致參會行程一直無法確定。“我需要隔著時差和大洋彼岸的秘書處聯系，反復確認航班信息，以保證他們能夠順利參會。”

　　離別那一天，準將夫婦主動提出要與志愿者在巴哈馬國旗下合影留念。準將夫婦還分別贈與劉存鈺和聯絡員一人一枚勛章，這是巴哈馬皇家國防軍用以表彰表現出色的將士。

　　“準將說，因為我們于他們而言是特殊的人，非常感謝我們讓他們毫無壓力、毫無煩惱地享受在烏鎮的這三天。”劉存鈺說，收到勛章的那一刻她忍不住哭了，也惹得準將夫人也一起落淚。“我們彼此相擁，非常不舍來自地球另一端的他們。”

劉存鈺（左）和聯絡員手持嘉賓贈予的勛章。受訪者供圖

　　浙江外國語學院大二學生吳奇出身軍警家庭，大一結束后參軍入伍，2020—2022年曾服役于河北武警第一機動總隊機動某支隊。作為“小梧桐”志愿者，他主要服務特立尼達和多巴哥共和國數字轉型部常務秘書Cory Belfon。

　　回想起在烏鎮的這些日子，他說，志愿者們經常日行兩萬步甚至三萬步去踩點，去學習吸收專業地道的英語詞匯表達來介紹世界互聯網大會和烏鎮。因為在部隊吃過苦，所以他一不怕吃苦，二不怕受累，在烏鎮培訓的日子只會讓他覺得越發充實。

　　“這讓我能夠有自信擔當起自己的志愿服務角色，做好‘小梧桐’，服務好國內外嘉賓，在窗口寫下自己的絢麗青春。”吳奇說。

　　互聯網大會結束后，他又馬不停蹄前往浙江麗水青田，參加第五屆華僑進口商品博覽會暨青田進口葡萄酒交易會、第三屆國際咖啡博覽會的志愿服務。“我想繼續做‘小梧桐’，參加更多志愿活動，在服務中奉獻青春力量。”