3月9日上午，北京，全國政協十四屆二次會議在人民大會堂舉行第三次全體會議，全國政協常委、民革中央副主席陳星鶯作大會發言。中青報·中青網記者 李崢苨/攝

　　中國青年報客戶端北京3月9日電（中青報·中青網記者 楊潔）今天在全國政協十四屆二次會議第三次全體會議上，全國政協常委、民革中央副主席陳星鶯建議，構建“全要素”保障體系，提高基層社會治理的服務精度。持續推動政府治理“減負”與多元解紛“增能”雙向發力，促進矛盾糾紛就地實質化解。

　　她建議，增強專職調解員配置，強化行業性專業性調解組織建設，支持各類專業力量參與多元解紛。

　　此外，她建議，統籌建立科技引領、智能高效、深度融合的全國矛盾糾紛多元化解平臺。推動各類矛盾糾紛線索和化解數據共享，構建24小時在線分類解紛系統，做到一個出入口全面歸集、一個分析口科學研判、N個業務口自動分流，形成“平臺預警、部門報到、精準解紛、全鏈共治”的解紛機制，實現過程有通知、結果有反饋、疑難有解釋的閉環服務。同時，以群眾需求為導向，整合建立集中辦公、集約管理、集成服務的一站式線下實體平臺。

　　她還提到，構建“全覆蓋”制度體系，提升糾紛預防化解的法制高度；構建“全鏈條”聯動體系，強化源頭排查解紛的統合力度。