“這次活動讓我明白,每一份工作都有其規律和方法,做快遞工作,服務好客戶,換位思考和細致耐心缺一不可。我們在平凡的崗位上同樣可以創造價值,幸福生活都是奮斗出來的。”在一次別開生面的交流學習后,27歲的快遞員張白軍收獲滿滿。
10月25日中午,順豐速運蘭州市城關區雁寧路931DM店人頭攢動。該店30多名快遞員從四面八方匯聚,附近店面的快遞員也趕了過來,大家都是來參加共青團組織的“上門送課”團員和青年主題教育學習活動的。
資深快遞員、順豐速運帶崗師傅柏小寧分享了自己在學習中了解到的習近平總書記關心關懷快遞員的故事,并結合自己7年從業經歷,和在場的同行交流如何維護客戶關系、更好服務客戶的心得體會。其間,大家進行了熱烈的交流討論。
“我們快遞員平時都很忙,難得聚在一起學習,聽說今天有資深的師傅做分享,機會難得,就抓緊趕了過來。”在快遞行業干了4年,快遞員魏建國很想聽聽同行的分享,也很珍惜這次學習機會。短短半個多小時休息時間,學到了很多工作經驗和技巧,魏建國覺得很貼合實際、幫助很大,應對工作難題也更有信心了。
此次“上門送課”活動是甘肅共青團針對特定青年群體量身定制實施方案,開展團員和青年主題教育的一個實例。
自團員和青年主題教育啟動以來,為切實增強教育實效,針對全省團員和青年分布廣泛、流動性強、群體種類多、彼此差異大的實際,團甘肅省委設立新興青年群體、企業團員和青年、學生團員和青年、少先隊輔導員群體4個專項工作組,專門指導和推進各領域的團員和青年主題教育。同時,對特定群體又專門制定工作指引,進行針對性分類指導。
為確保指引的科學性、有效性和操作性,團甘肅省委在高校、企業、社會組織、科研院所等6個領域開展了6場次團員和青年主題教育推演和專題研討,聽取各方面團員和青年的意見建議,力求因材施教。
9月25日,第一期新興領域青年推演會以青年沙龍的形式,在蘭州市酒泉路街道青年之家舉行。來自新興青年群體、新就業形態青年、新文藝青年、青年網絡人士以及相關協會和行業主管部門負責人參會。“由于快遞小哥行業的特殊性,快遞員普遍倒班工作,很難集中起來學習討論”“獨立音樂人群體也比較分散,平時很難聚在一起,需要創新學習形式”……各方代表就如何開展好團員和青年主題教育踴躍發言,大家普遍認為,在新興領域青年群體中開展團員和青年主題教育,要做好分類指導,制定“個性化”“菜單式”的學習方案,對特定群體量身定制學習方案。
之后,團甘肅省委又在白銀市青年網絡作家基地召開第二場新興領域青年推演會,會上相關領域代表進一步討論認為,新興領域青年推進團員和青年主題教育要通過突出各群體差異性、抓住可利用的學習時間,研究與青年未來發展的關系、以問題式代入提升閱讀深度、把握效果評估的科學指標等,有的放矢開展團員和青年主題教育。
以兩場推演會上的意見建議為參考,團甘肅省委進一步分析研究新興青年思想認知規律,針對不同領域新興青年群體的情況,全面細化完善新興領域青年群體工作方案,結合實際拿出了適用于新興領域各青年群體的工作指引,明確了對象群體、工作目標、組織形式、工作步驟、保障機制、成效檢驗等重點環節內容。
方案對已在民政注冊且已建團組織新興青年群體、未建黨團組織的新興領域普通青年兩個大類作出指引。對于已在民政注冊、已建團組織新興青年群體采取組織化集中學習形式。對于未建黨團組織的新興領域普通青年,分易于集中的新興青年群體,如律師、街舞青年、網絡作家、青少年事務社工、青年環保組織骨干等;不便集中的行業新興青年群體,如快遞員、網約配送員、網約車司機;自由職業者,如獨立音樂人、自媒體作者、網絡主播等3類群體進行細化分解指引,實現了工作指引目標明確、形式多樣、便于操作。
按照工作指引,“上門送學”就是為未建團組織、不便集中的快遞員群體量身定制的學習方案。在學習形式上,以交流分享為主,通過聚焦群體日常工作生活中的問題,開展學習和研討,穿插思想引領和價值導向,讓參與者在活動中情感上有共鳴,思想上有觸動,激發積極向上的力量。
近期,在團中央第七指導組指導下,廣泛開展團員和青年主題教育推演和專題研討,完成并下發了面向“國有企業團員和青年”“非公企業團員和青年”“機關、事業單位團員和青年”“已在民政注冊、已建團組織團員和青年”“未建黨團組織的新興領域普通青年”“高校團員和青年”“中學(中職)團員和青年”“少先隊輔導員”8個方面的團員和青年主題教育工作指引。對照學習平臺推薦的基本篇目梳理歸納出135個問題,引導廣大團員和青年帶著問題學,提高學習的精準度。同時,按照團員和青年主題教育重點內容、具體措施,制定了重點任務落實清單和工作提示,明確了時間表和路線圖。
為進一步提高工作質效,團甘肅省委建立了周調度工作機制,定期聽取各專項組工作推進情況,協同解決基層團組織遇到的難點問題,并在重要時間節點和重點任務落實階段,及時印發工作提示,引領帶動基層團組織高效務實完成規定動作,確保靶心不偏、焦點不散、標準不變、力度不減。甘肅省各團支部已基本完成了“思想旗幟”“堅強核心”兩個專題的學習,全省各級團組織已全面行動起來,對照工作指引,扎實推進學習教育。
“全省團員和青年主題教育啟動以來,我們持續強化‘嚴、緊、細、實’的工作作風,著力營造濃厚學習氛圍,結合實際開展工作指導,努力讓全省團員和青年主題教育任務實、抓手實、落點實,確保廣大團員和青年下足‘真功夫’、練就‘實本領’。”團甘肅省委書記董安寧說。
中青報·中青網記者 馬富春 來源:中國青年報