中國青年網北京1月21日電 (記者 王龍龍 通訊員 張煥 包晗) 隨著2020年春節的臨近,全國各地進入春運時間。來自重慶大學等高校的130名大學生志愿者,來到重慶西站,開展為期40天的春運志愿服務。
據介紹,志愿者主要負責為往來的旅客提供購票咨詢、引導候車、搬運行李等服務。他們熱情服務,全心投入,成為春運中一股溫暖的力量,讓每個人回家的旅途更加通暢。
圖為大學生志愿者在解答旅客問題。重慶大學團委供圖
“之前有一位阿姨,滿臉焦急,問我她買的車票是不是在重慶西站坐,當我看完列車信息后,我很確切地告訴她沒錯,讓她放心,離開時她臉上的焦急已經不再,轉而替之的是放松與自在。我想志愿者的存在就是為了給行色匆匆的旅客提供實際的幫助,讓大家放寬心吧!”重慶大學外國語學院志愿者陳倩告訴記者,“為了不遲到,我早上六點就起了床,一直到下午快要結束時,我也不覺得有多累多困。是我身上的小紅帽跟紅馬甲一直支撐著我,讓我完成作為一名春運志愿者的使命。”
圖為大學生志愿者在幫助行動不便的旅客。重慶大學團委供圖
一名志愿者在自己的朋友圈寫道:一天天的適應,慢慢更加熟練。記得那些在車站休息室里共享微波爐的閑暇時光,崗位上隊友間悄無聲息的眼神交流,下班后不約而同發出的辛苦感嘆……春運的人潮來來往往,旅客們一波又一波都回歸到家鄉的港灣,但是這些“小紅帽”們,卻仍然堅守在這里,等待將最后一份冬日的溫暖贈給風雨夜歸的旅人。
重慶大學管理科學與房地產學院志愿者任姝凝說,每逢佳節倍思親,回家是每個中國人春節難以割舍的情結,春運則牽動著無數歸家游子與家人的心。“這次作為春運志愿者來到重慶西站,穿上紅馬甲,感受到一位位旅客迫不及待的心情,能夠為他們提供幫助,我獲得了與以往不同的滿足感。這滿足感來源于嬢嬢口中的一句‘妹妹,謝謝你呀’,來源于兵哥哥標準的敬禮,來源于爺爺終于買到車票到達進站口的笑容。”
圖為大學生志愿者在解答旅客問題。重慶大學團委供圖
重慶大學團委副書記姚璐老師表示,學校團委積極實施春運志愿服務“暖冬計劃”,圍繞黨政要求、社會需求、事業需要和工作基礎,廣泛動員青年學生參與春運志愿服務,為旅客提供幫扶和關愛,重大志愿者逐漸成為了重慶春運工作的有力補充和支持。接下來,學校將進一步抓好工作保障,做好志愿者登記、聯絡、考核、交通、飲食和考勤評優等工作,帶著感情和溫度,努力開創工作新局面。