“不用刷臉也能進入家門口的健身房,開更衣室的柜門再也不用提心吊膽了!”近日,上海市閔行區檢察院對強制刷臉的健身房開展“回頭看”,以實際整治效果向強制刷臉說不。
“我發現,家門口的健身房需要掃描人臉才能進入,更衣室儲物柜也安裝了攝像頭,必須進行人臉識別。攝像頭打光燈一亮,誰敢站在那換衣服?”2024年4月的一天,一位“益心為公”志愿者來到閔行區檢察院反映這段不愉快的健身體驗。受理該線索后,該院公益訴訟檢察官立刻前往現場調查。
檢察官在走訪中發現,健身房入口處使用了人臉識別門禁系統,將人臉識別作為會員入場的唯一方式,未給消費者提供其他入場方式。隨后,檢察官來到浴室,只見男女更衣室內都設置了帶有人臉識別功能的儲物柜。然而,上述入口處及更衣室內均未見采集人臉信息的提示。
“更衣室攝像頭可能會拍攝到消費者的隱私部位,有侵犯消費者個人隱私的風險!”檢察官說。根據相關法律法規,經營者采集信息應當遵循正當且必要原則,在收集個人生物識別信息前,應單獨向個人告知收集、使用的目的、方式和范圍等,并征得個人同意。
隨后,公益訴訟檢察官聯合檢務保障部門技術人員對攝像頭采集部位、采集是否經用戶同意、信息存儲位置等人臉識別系統管理運行情況開展調查取證。經查,健身房的上述行為違反相關法律法規,存在個人信息安全隱患。
隨即,閔行區檢察院對接相關行業主管部門,通過制發檢察建議督促其依法全面履職。該行業主管部門立即督促涉案健身房采取整改措施,并對轄區其他類似經營主體進行排查,防止不當收集存儲消費者個人信息。
2024年9月,閔行區檢察院聯合相關職能部門召開聽證會,邀請該區人大代表到現場實地查看整改情況。人大代表在“沉浸式”參與公益訴訟現場聽證后表示,“希望檢察機關持續跟進檢察建議的落實情況,對轄區侵害個人信息的行為積極開展監督”。
日前,檢察官聯合行政機關執法人員再次來到該健身房進行“回頭看”。在通往健身區域的過道處,張貼著使用自助方式領取開柜手環的溫馨提示,入口的閘機可使用手環通過,更衣室柜門的屏幕已取消人臉識別功能。